Beginn 19.00 Uhr / Get-together 18.30 Uhr

Key Learnings:

• Kundenzentrierung als Unternehmensprinzip

• Datenintelligenz gezielt nutzen

• Mensch und Technologie im Zusammenspiel

• Multichannel-Erlebnis gestalten

• Kundenzentrierung als Kulturwandel

Kauflands Formel für die Zukunft

Kundenzentrierung trifft Datenintelligenz